Pagina 1 van 3

Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 06 dec 2012, 17:27
door odul
Is dit een voorproefje wat we volgende week meermaals gaan meemaken???

De Benelux naar Amsterdam van 16.00u werd afgeschaft.
Gevolg, alle reizigers op de stoptrein van Antwerpen naar Roosendaal.
Aangezien dit al een drukbezette trein is met scholieren, was de maat nu helemaal vol.

Een aantal reizigers nemen plaats in eerste klas met een biljet van tweede klas.
Bij controle vraagt de treinwachter aan de klant zich te willen verplaatsen naar tweede klas oftewel een toeslag te betalen.

De reiziger werd boos en vond het onverantwoord om zo behandeld te worden omdat er in tweede klas helemaal al geen plaats was!
Uiteindelijk heeft hij dan toch maar bijbetaalt.

Nu moet ik eerlijkheidshalve toegeven de de treinwachter correct handelde.
Zeker tientallen reizigers eveneens met biljet tweede klas...hadden ook graag een zitje in eerste genomen. ipv 40 minuten recht te moeten blijven staan.
Maar dan kon niet omdat eersteklas eveneens vol zat.

Hoe los je dergelijke situatie op?

Ik vrees immers dat het vroeg of laat niet bij verbale agressie zal blijven.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 06 dec 2012, 21:14
door ferry
Hoi

Is inderdaad nog maar een voorproefje: stellen zijn NIET berekend op grote volkstoeloop. Langere treinen zijn meer dan welkom

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 00:43
door Fles
Gewoon eerste klas vrijgeven. Wat denk je wel, dat die mensen er voor KIEZEN om zo vervoerd te moeten worden?? :evil:

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 01:00
door groentje
Eerste klasse openstellen, allemaal goed en wel, maar wat met mensen die wél voor 1e klasse hebben betaald, en niet kunnen zitten omdat alle plaatsen worden ingenomen door mensen die dat niet hebben gedaan? Helemaal omdat de vergoeding die je krijgt als reiziger, en zeker als abonnee 1e klasse bij gebrek aan 1e klasse, peanuts is... Dan deklasseer je, krijg je de eersteklassers op je dak :mrgreen:

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 12:18
door SteC
In zo'n situatie moet iemand met een tweedeklasbiljet rechtstaan en zijn plaats afstaan.
Hetzelfde geldt trouwens voor kinderen die zonder biljet in tweede klas reizen. Zij moeten ook hun plaats afstaan aan iemand met een biljet.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 13:14
door BlubBlub
SteC schreef:In zo'n situatie moet iemand met een tweedeklasbiljet rechtstaan en zijn plaats afstaan.
Hetzelfde geldt trouwens voor kinderen die zonder biljet in tweede klas reizen. Zij moeten ook hun plaats afstaan aan iemand met een biljet.
Hoe zit dat met:
- persoon A betaalt 1e klassebiljet en heeft kinderen jonger dan 12 die gratis meereizen
- 1e klasse wordt opengesteld
- persoon B met 2e klassebiljet wil zitten waar de kinderen van persoon A zitten.

Moet persoon A in dat geval zijn kinderen laten rechtstaan of niet?

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 13:27
door stefanic
BlubBlub schreef:
SteC schreef:In zo'n situatie moet iemand met een tweedeklasbiljet rechtstaan en zijn plaats afstaan.
Hetzelfde geldt trouwens voor kinderen die zonder biljet in tweede klas reizen. Zij moeten ook hun plaats afstaan aan iemand met een biljet.
Hoe zit dat met:
- persoon A betaalt 1e klassebiljet en heeft kinderen jonger dan 12 die gratis meereizen
- 1e klasse wordt opengesteld
- persoon B met 2e klassebiljet wil zitten waar de kinderen van persoon A zitten.

Moet persoon A in dat geval zijn kinderen laten rechtstaan of niet?
Goeie vraag: ik zou zeggen: de persoon MET biljet heeft voorrang op de persoon ZONDER biljet. Voor het geval zoals hierboven lijkt het 'te verwachten' dat de kinderen moeten rechtstaan. Maar wat men een (volwassen) kosteloze begeleider van een blinde/rolstoelreiziger.... lijkt al minder evident...

edit: even officieel nagevraagd: 'gratis' reizigers moeten volgens de regels hun plaats NIET afstaan aan een betalende reiziger. Ik was dus ook fout. Maar er is nog zoiets als hoffelijkheid natuurlijk waardoor de 'gratissen' hun plaats vrijwillig afstaan aan oudere mensen, zwangere vrouwen,...

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 16:18
door Bibke
Kinderen, jonger dan 12 jaar moeten dan op de schoot gezet worden.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 16:23
door stefanic
Bibke schreef:Kinderen, jonger dan 12 jaar moeten dan op de schoot gezet worden.
Neen dus, dat hoeft niet. Vroeger was dit wel zo. Ik citeer uit het officiele antwoord dat ik kreeg:
Vroeger moesten gratis meereizende kinderen inderdaad hun plaats afstaan (of het nu 1e of 2e klas was). Het idee was dat het kind gratis mocht reizen omdat het geen extra zitplaats in nam (b.v. op schoot van de moeder). Die reglementering is echter enkele jaren terug gewijzigd en het gratis reizende kind heeft nu dus recht op een zitplaats.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 16:28
door Bibke
Thanks voor de update. Wist ik niet.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 07 dec 2012, 16:57
door overweg13
groentje schreef:Eerste klasse openstellen, allemaal goed en wel, maar wat met mensen die wél voor 1e klasse hebben betaald, en niet kunnen zitten omdat alle plaatsen worden ingenomen door mensen die dat niet hebben gedaan? Helemaal omdat de vergoeding die je krijgt als reiziger, en zeker als abonnee 1e klasse bij gebrek aan 1e klasse, peanuts is... Dan deklasseer je, krijg je de eersteklassers op je dak :mrgreen:
Inderdaad. De oplossing lijkt nochtans simpel, en ik heb het een keer weten doen, nog wel door een Waalse TBG op een IR naar Binche. Ze kwam het benedendek van de M6 binnengestapt, zei luid genoeg :"Dames en heren, u bevindt zich in eerste klasse. Wie een klasverhoging wil, kan zijn geld al klaarhouden." Zelden zo snel zo veel mensen zien doorschuiven naar tweede. En wie bleef zitten, werd in regel gesteld. Tot grote tevredenheid van de eersteklasreizigers.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 08 dec 2012, 01:57
door Asterix
stefanic schreef:Maar er is nog zoiets als hoffelijkheid natuurlijk waardoor de 'gratissen' hun plaats vrijwillig afstaan aan oudere mensen, zwangere vrouwen,...
Eveneens het eeuwige antwoord van vervoersorganisaties die weigeren/niet in staat zijn om voldoende zitplaatsen aan te bieden :roll: Het lijkt mij logisch dat wanneer je bepaalde reizigers gratis laat reizen, je die reizigers dan niet opeens als een soort overtollig plebs gaat behandelen dat voortdurend plaats moet ruimen. Wie toch die redenering volgt, zou er eerlijkheidshalve dan ook voor moeten pleiten om invaliden, senioren etc etc - die vaak gratis of relatief goedkoop reizen - dan ook maar hun plaats moeten afstaan aan iemand die de volle pot heeft betaald.

In het hoogseizoen heb ik tussen Oostende en Brugge op een overvolle IC-A bijna een vechtpartij weten uitbreken tussen een Franstalige groep ouderen die dienden recht te staan en blijkbaar enkel in de Franse taal in staat waren om een vader met 3 jonge kinderen - die samen 4 zitplaatsen hadden ingenomen - onder hun voeten te geven. In mijn ogen geheel terecht weigerde die man plaats te ruimen. Ik vertik dit ook pertinent, ten gronde is het immers geen oplossing voor het probleem.

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 08 dec 2012, 09:32
door dentheo
Wat zal het in de Fyra rustig zijn, alles heb ze voordeel....

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 10 dec 2012, 11:49
door Hogersluys
Hoe was het vandaag op de IR-trein Antwerpen-Roosendaal? Vandaag was immers de eerste werkdag zonder Benelux. Viel het wat mee met de drukte?

Re: Verbale agressie op overvolle stoptrein naar Roosendaal

Geplaatst: 10 dec 2012, 14:03
door wimkalmthout
Vanmiddag de L trein van 12u50 in A'pen genomen. Meer volk dan normaal (misschien ook wel meer studenten die 's middags thuis zijn) maar plaats genoeg.
Wel een reiziger (nederlander :D ) zonder vervoerbewijs die in St Mariaburg vriendelijk werd gevraagd de trein te verlaten en dit zonder moeilijk te doen ook deed.