Er zijn 750 resultaten gevonden

door rdv
14 jan 2021, 17:30
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Retour Athus
Reacties: 48
Weergaves: 18472

Re: Retour Athus

Is nog een restant van het ter ziele gegaande "Een dag aan zee"-biljet wellicht.
door rdv
14 jan 2021, 14:34
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Retour Athus
Reacties: 48
Weergaves: 18472

Re: Retour Athus

Welnu, laat degene die hier ooit van een tbg een opmerking heeft gekregen over de gevolgde reisweg dat hier nu melden. Ik denk dat de regelgeving vooral en alleen toegepast wordt bij compensatie of geschillen. Wat mij logisch lijkt. Een half dozijn discussies heb ik wel gehad. Meestal tussen haltes...
door rdv
13 jan 2021, 17:41
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Dag Adler de uitleg die je hier doet, staat idd in de bijzondere voorwaarden, maar die zijn heel goed verstopt op de site. Bovendien moet je als reiziger drie documenten kunnen vinden en lezen om te weten wat mag en niet mag 1. De Algemene Vervoersvoorwaarden 2. De Bijzondere Vervoersvoorwaarden (di...
door rdv
13 jan 2021, 17:14
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Nog eens terugkomen op de oorspronkelijke case. Het is uit het verhaal niet duidelijk of dit in het WE of in de week was. Maar stel dat deze reis komende zaterdag is, dan moeten de klanten volgens de reisplanner de volgende verbinding nemen: 17u18 Herent 17:50 Brussel-Noord 17:12 Brussel-Noord 18:54...
door rdv
13 jan 2021, 15:30
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Een zone-systeem zou mss niet zo onhandig zijn, idealiter integreer je ook voor/na-transport binnen de aankomst- en bestemmingszone. Duits systeem dus.

Er is nog een andere tariefstructuur die al deze discussies uitsluit, nl. het Luxemburgse met een nultarief :).
door rdv
13 jan 2021, 14:43
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Ik ben natuurlijk van de oude stempel, maar je moet de deur niet wagenwijd openzetten voor de malafide klanten, ook als je daardoor af en toe eens iemand treft die niet zo goed op de hoogte was (?) van het reglement. Dat vind ik eerder problematisch Vic, naast het feit dat dit vanuit klantvriendeli...
door rdv
13 jan 2021, 10:32
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Maar dat is nu net het probleem: er is geen duidelijke regel te bedenken blijkbaar. De bewuste regel is al een paar keer gewijzigd, en is steeds voor discussie vatbaar.
door rdv
13 jan 2021, 09:42
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Ik wil ook nog even opmerken dat het verhaal op Radio 2 en de VRT NWS niets met fraude te maken heeft waar iedereen het hier over heeft. Die reizigers waren zich helemaal niet bewust dat ze niet in orde waren, zoals waarschijnlijk nog honderden andere reizigers elke dag. Helemaal akkoord met deze. ...
door rdv
12 jan 2021, 09:08
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Los van de onduidelijkheid van de regel, is het toch ook vreemd dat er bij een forfaitair ticket een toeslag wordt gevraagd. De reizigers gebruikten een Hello Belgium Rail Pass. Hiermee "betaal" je evenveel of je nu van De Panne naar Athus reist, of van Antwerpen-Berchem naar Antwerpen-Cen...
door rdv
11 jan 2021, 16:57
Forum: Reisinformatie & Vervoerbewijzen
Onderwerp: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg
Reacties: 109
Weergaves: 2276

Re: Verhaal met veel vragen over te volgen reisweg

Dit is een situatie die m.i. onmogelijk op een klantvriendelijke manier in regeltjes te gieten is. Een ander voorbeeld is Dendermonde - Schellebelle, in het weekend zou je dan als reiziger twee ticketten (Dendermonde - Wetteren & Wetteren - Schellebelle) moeten kopen, omdat er in het WE de trein...
door rdv
31 dec 2020, 15:01
Forum: Reizigers
Onderwerp: Ongewone samenstelling.
Reacties: 3764
Weergaves: 856399

Re: Ongewone samenstelling.

Ik dacht dat de treinen in maximale samenstelling rijden? “Wij doen nochtans wat we kunnen om alles coronaproof te laten verlopen”, zegt Bart Crols van de NMBS.” Zoals in de zomer al aangekondigd werd, rijden onze treinen met een maximale samenstelling. Meer wagons kunnen we niet aan een trein koppe...
door rdv
31 dec 2020, 12:21
Forum: Reizigers
Onderwerp: Hello Belgium
Reacties: 127
Weergaves: 16892

Re: Hello Belgium

Mijn Rail Pass vervalt eind januari, en het ziet er niet naar uit dat hij nog veel gebruikt zal worden, dus in mijn geval was het goedkoper om de Rail Pass te gebruiken ipv een ticket te kopen. Mijn verlies aan ongebruikte Key Cards en Rail Passen loopt hier op tot boven de 100 EUR. Ik had liever de...
door rdv
31 dec 2020, 10:32
Forum: Reizigers
Onderwerp: Hello Belgium
Reacties: 127
Weergaves: 16892

Re: Hello Belgium

Gelukkig dat ik hier de reisbeperking voor 9u gelezen had. Ik nam gisteren de IC naar Eupen om 8u23 en had mijn Rail Pass ingevuld ipv de Hello Belgium Rail Pass. De reisbeperking is bij weinig mensen geweten, in mijn wagon heeft een 8-tal mensen een ticket moeten bijkopen van Oostende/Brugge/Gent t...
door rdv
16 dec 2020, 20:25
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Nachttreinen
Reacties: 611
Weergaves: 170783

Re: Nachttreinen

De geschiedenis is toch wat genuanceerder dan hier geschetst wordt: DB leed al jaren verlies op haar nachttreinen (CNL). Dit gecombineerd met de noodzaak tot het aankopen van nieuwe rijtuigen (dus zware investeringen), heeft eerst tot een afbouw en later tot het stopzetten van de nachttreinen geleid...
door rdv
14 dec 2020, 18:08
Forum: Reisinformatie & Vervoersbewijzen Internationaal
Onderwerp: Reis Geneve - La Cure (Les Rousses)
Reacties: 28
Weergaves: 8096

Re: Reis Geneve - La Cure (Les Rousses)

Zelf heb ik eens met de Thello (Parijs-Venetië) op reis gegaan. Die trein rijdt door Zwitersland, en de couchettist vroeg onze identiteitskaarten met de uitleg dat ze ons zo 's nachts niet wakker hoefden te maken. Of de douane daadwerkelijk langsgekomen is in de trein weet ik niet, maar vond het we...