Er zijn 4881 resultaten gevonden

door Adler
20 mar 2020, 10:10
Forum: Reisinformatie & Vervoersbewijzen Internationaal
Onderwerp: fietsbiljet
Reacties: 20
Weergaves: 4762

Re: fietsbiljet

Na drie maanden (!) wachten kwam volgend antwoord van customer.relations.nl@b-rail.be : .... Ik stel vast dat de NMBS in de communicatie met de klanten zelf de nieuwe benamingen niet gebruikt. De nieuwe benaming is Fiets Supplement , supplement waarschijnlijk op zijn Engels uit te spreken met de kl...
door Adler
13 mar 2020, 19:40
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Nu, eventjes doordenkende, vanuit mijn eeuwige betrokkenheid bij taal en woordgebruik: moet men nog een ticket hebben voor die treindiensten, ook al is het gratis te bekomen, of kan men zonder boe of ba de trein opstappen? In het eerste geval staat het eenieder vrij om zich het ticket gratis aan te...
door Adler
12 mar 2020, 21:48
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

am62 schreef:
12 mar 2020, 21:09

Ik zou een klacht indienen of een bemiddeling bedingen bij de economische inspectie. De NMBS gaat haar boekje te buiten.

Heb ik ook al gedaan.
door Adler
06 mar 2020, 10:06
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

De reactie van die "commerciële adviesraad" (waar ik nog nooit van gehoord had) was: Deze kost van €1 heeft te maken met de systeemkosten (aangegeven in onze algemene voorwaarden) die per ticket aangerekend worden bij uitgifte van internationale tickets voor klassieke treinen. Aarzel niet om met on...
door Adler
05 mar 2020, 12:24
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Dat doet men niet, maar er staat net voor de bevestiging van de aankoop wel steeds dat je akkoord zegt te gaan als je de aankoop bevestigt, zoals dat bij elke online aankoop gaat. Pech als je die dan niet gelezen hebt, inderdaad. Hoe kan je nu kosten aanrekenen voor een virtueel ticket dat geen enk...
door Adler
05 mar 2020, 12:02
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Kan je me eens de webpagina geven waar dit staat aangegeven van die 1 euro extra kosten bij elk ticket ? Tot uw dienst: https://www.b-europe.com/NL/Juridisch/Verkoopsvoorwaarden Let vooral op punt 3.3 Dat kostte me maar liefst 20 seconden opzoekwerk... Ja juist, iedere klant die een ticket koopt op...
door Adler
05 mar 2020, 10:25
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

DR-fan schreef:
05 mar 2020, 10:02
Feit is dat het geen "verborgen" taks is - iedereen die de website bezoekt en kan lezen is op de hoogte.
Kan je me eens de webpagina geven waar dit staat aangegeven van die 1 euro extra kosten bij elk ticket ?
door Adler
05 mar 2020, 09:53
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Als B-Europe telkens een vaste dossierkost van € 1 aanrekent, zie ik ook niet in waarom ze dat niet zouden doen voor een biljet van € 0. Ik ga er vanuit dat de verwerkingskosten voor eender welk biljet even duur zijn en als men dan perse een biljet van € 0 wil kopen, betaal je enkel de dossierkost ...
door Adler
03 mar 2020, 22:59
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Alleen is men gewoon te lui geweest om de regel dat alles 1 euro duurder kost bij de NMBS voor dit speciale geval aan te passen. Excuseer, maar ik vind ik het wel kort door de bocht om te stellen dat dit het gevolg is van luiheid. De werknemers die deze website onderhouden hebben dit absoluut niet ...
door Adler
03 mar 2020, 22:37
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Hoe dan ook, dit is gewoon een bug. Dit is dan ook een nieuw 'tarief', het eerste 'tarief' dat 0 euro kost. NMBS heeft naar alle waarschijnlijkheid gewoon zelf nog niet door dat de tariefzoekmachine één euro vraagt. Als je hen hier een berichtje over stuurt, zal dat heel snel aangepast worden. Ik v...
door Adler
03 mar 2020, 21:52
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Het is zelfs nog straffer. Ook voor een ticket tussen 2 stations in het Groothertogdom Luxemburg betaal je op de NMBS site 1 euro ! 0 = 1 bij de NMBS. Hoezo straffer? Straffer dan wat? Dat is eveneens een binnenlands tarief, net zoals Athus - Luxemburg. Maar wie koopt er dan ook een CFL ticket dat ...
door Adler
03 mar 2020, 21:07
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Het is zelfs nog straffer.
Ook voor een ticket tussen 2 stations in het Groothertogdom Luxemburg betaal je op de NMBS site 1 euro !
0 = 1 bij de NMBS.
door Adler
03 mar 2020, 19:33
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Als het klopt wat op de VRT-site staat dan heeft het toch geen enkele zin om zo een ticket te kopen op de NMBS site vermits men geen ticket moet hebben voor dat traject ? Natuurlijk heeft dat geen zin. Waarom zou je ook een ticket Athus-Luxemburg kopen bij de NMBS? De CFL beschouwt dat als een 100%...
door Adler
03 mar 2020, 19:10
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

jan_olieslagers schreef:
03 mar 2020, 18:58
:) dat soort simpele logica is misschien nog niet aan iedereen besteed :)
Met andere woorden, de NMBS laat dus onwetende klanten betalen voor gratis tickets.
Wie zei ook weer verleden week: "De klant moet weten wat hij koopt" ?
door Adler
03 mar 2020, 18:42
Forum: Algemeen Internationaal
Onderwerp: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg
Reacties: 54
Weergaves: 8128

Re: Gratis OV in het Groothertogdom Luxemburg

Op de website van de VRT staat dat je nu van Athus naar Luxemburg gratis kan reizen. Op de NMBS website kost zo een ticket echter 1 euro. Hoe komt dit ? Omdat alle tickets naar het buitenland bij de NMBS altijd 1 euro méér kosten dan wanneer je ze rechtstreeks in het buitenland bestelt, vermoed ik....