vraagje eurostar biljet

Wegwijs in dienstregelingen, tarieven en vervoersvoorwaarden in België.
filipdemeyere

vraagje eurostar biljet

Bericht door filipdemeyere »

Hallo

Als je een Eurostar biljet hebt Brussel-Zuid - Londen, is het dan op de heenreis toegestaan om pas in Lille-Europe in te stappen?

groeten
treinbruno
Berichten: 2405
Lid geworden op: 01 sep 2007, 20:38
Locatie: Singapore

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door treinbruno »

ik weet het niet zeker, maar waarschijnlijk niet omdat het door een scanner moet die de magneetstrip leest :)
Afbeelding
rvdborgt
Berichten: 4314
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door rvdborgt »

treinbruno schreef:ik weet het niet zeker, maar waarschijnlijk niet omdat het door een scanner moet die de magneetstrip leest :)
Anderzijds is het bij mijn weten niet verboden om een deel van je reis te laten vervallen. Als het poortje daar dan moeite mee heeft, dan moet het personeel dat maar oplossen.

Groetjes,
Rian
treinbruno
Berichten: 2405
Lid geworden op: 01 sep 2007, 20:38
Locatie: Singapore

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door treinbruno »

toch maar oppassen: http://www.hgbtf.net/viewtopic.php?f=14&t=4728

misschien staat het wel ergens op de eurostarwebsite te vinden
Afbeelding
rvdborgt
Berichten: 4314
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door rvdborgt »

treinbruno schreef:toch maar oppassen: http://www.hgbtf.net/viewtopic.php?f=14&t=4728

misschien staat het wel ergens op de eurostarwebsite te vinden
Aangenomen dat het ticket bij de NMBS gekocht is, zijn alleen de door de NMBS gepubliceerde voorwaarden van belang:
http://alg_voorw.b-rail.be/mpfnl.html

Groetjes,
Rian
Gebruikersavatar
Steven
Berichten: 22494
Lid geworden op: 31 jan 2006, 12:06
Locatie: Opwijk

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door Steven »

als ze dat bezien als een reisonderbreking dan heb je prijs, op uw ticket komt door middel van de incheckpunten namelijk een code te staan, waaruit ze kunnen opmaken waar en aan welke balie je bent geweest, zowel ben inchecken als uitchecken. Bij de voorwaarden staat voornamelijk dat je geen reisonderbreking mag doen. Rest de vraagt als je een ticket Brussel Londen hebt waarom je dan noodzakelijk in Rijsel wil opstappen? Rijsel Londen is goedkoper dan Brussel Londen he
rvdborgt
Berichten: 4314
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door rvdborgt »

Steven schreef:als ze dat bezien als een reisonderbreking dan heb je prijs, op uw ticket komt door middel van de incheckpunten namelijk een code te staan, waaruit ze kunnen opmaken waar en aan welke balie je bent geweest, zowel ben inchecken als uitchecken. Bij de voorwaarden staat voornamelijk dat je geen reisonderbreking mag doen. Rest de vraagt als je een ticket Brussel Londen hebt waarom je dan noodzakelijk in Rijsel wil opstappen? Rijsel Londen is goedkoper dan Brussel Londen he
Een deel van je reis laten vervallen is geen reisonderbreking. Er zijn overigens wel tarieven die voor Rijsel - Londen niet verkrihjgbaar zijn, maar voor Brussel-Londen wel. "Pals" bijvoorbeeld. Verder kunnen de reisplannen veranderd zijn en kan het ticket misschien niet (meer) omgewisseld worden.

Groetjes,
Rian
Gebruikersavatar
Steven
Berichten: 22494
Lid geworden op: 31 jan 2006, 12:06
Locatie: Opwijk

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door Steven »

Logisch dat dat pals tarief niet voor Rijsel te verkrijgen is. Het is een tarief dat nmbs-prsoneel de kans geeft vrienden of familie tegen voordeeltarief te laten rijden. Gaat dus om een formule die vanuit de nmbs gaat, aangezien eurostar maar 1 vertrekpunt heeft in België (zijnde Brussel) zal het daar wel iets mee te maken hebben. Ik heb zelfs mijn twijfels of het in Frankrijk of Engeland kan verkregen worden.
K V B
Berichten: 3319
Lid geworden op: 30 jun 2006, 13:20
Locatie: Wengwald, Zwitserland

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door K V B »

rvdborgt schreef:Een deel van je reis laten vervallen is geen reisonderbreking.
Je Eurostar reis echter in een ander station beginnen dan wat op je ticket staat kan gezien worden als een overtreding van de bijzonderen bepaling van Eurostar...
rvdborgt
Berichten: 4314
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door rvdborgt »

K V B schreef:
rvdborgt schreef:Een deel van je reis laten vervallen is geen reisonderbreking.
Je Eurostar reis echter in een ander station beginnen dan wat op je ticket staat kan gezien worden als een overtreding van de bijzonderen bepaling van Eurostar...
Zoals ik al schreef, zijn alleen de door de NMBS gepubliceerde bepalingen relevant. De NMBS kan zoiets ook in de voorwaarden schrijven, als dat onder de Belgische wetgeving toelaatbaar is. Maar ik heb het er nog niet in gevonden.

Groetjes,
Rian
Gebruikersavatar
Steven
Berichten: 22494
Lid geworden op: 31 jan 2006, 12:06
Locatie: Opwijk

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door Steven »

tja eurostar is op vele gevallen een speciaal geval, uw ticket dient ook om de poortjes van de check in te laten werken, het zou kunnen dat de poortjes niet werken als je het verkeerde ticket hebt.
K V B
Berichten: 3319
Lid geworden op: 30 jun 2006, 13:20
Locatie: Wengwald, Zwitserland

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door K V B »

rvdborgt schreef:Zoals ik al schreef, zijn alleen de door de NMBS gepubliceerde bepalingen relevant. De NMBS kan zoiets ook in de voorwaarden schrijven, als dat onder de Belgische wetgeving toelaatbaar is. Maar ik heb het er nog niet in gevonden.
Ik vindt in de door de NMBS gepubliceerde voorwaarden het volgende:
5.4 Reisweg, omweg
Voor vervoerbewijzen die gelinkt zijn aan een welbepaalde trein of reservering is
het aangegeven treintraject ook de reisweg.

Voor andere vervoerbewijzen kan de reisweg tijdens de reis worden gewijzigd,
eventueel mits betaling van een prijssupplement. In dat geval kunnen de BTV
ook bepalen dat
• de toegekende kortingen niet langer gelden;

• kosten betaald moeten worden voor de wijziging van het traject, ook als dit
korter is;
• er geen wijzigingen van traject mogelijk zijn voor welbepaalde
tariefaanbiedingen.
Een nieuw en korter traject geeft geen recht op terugbetaling.
Ik zie verder nergens in de CIV, nog de CGT-CIV regels die de NMBS publiceert dat je zomaar kan afzien van een deel van je reis. De NMBS (en Eurostar) zouden volgens mij dus gerust van je kunnen eisen dat je in Rijsel je ticket Brussel - Londen omruilt voor een ticket Rijsel - Londen (aan een mogelijks minder voordelig tarief) voordat ze je aan boord laten.
stefanic
Berichten: 870
Lid geworden op: 09 feb 2007, 09:09
Locatie: Antwerpen

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door stefanic »

Ik heb het net eens nagevraagd bij collega's die het kunnen weten (telesales): Mag niet.
Oa. ook om de reden dat als de gereserveerde plaats vanaf Brussel niet ingenomen is, deze wordt vrijgegeven en in Rijsel nog kan verkocht worden last-minute.
spoorwegrealist
rvdborgt
Berichten: 4314
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door rvdborgt »

stefanic schreef:Ik heb het net eens nagevraagd bij collega's die het kunnen weten (telesales): Mag niet.
Oa. ook om de reden dat als de gereserveerde plaats vanaf Brussel niet ingenomen is, deze wordt vrijgegeven en in Rijsel nog kan verkocht worden last-minute.
De mening van je collega's is best interessant, maar van belang is, en ik herhaal mezelf, wat er in de voorwaarden staat. Ik heb ook door mijn ervaringen een gezond wantrouwen ontwikkeld voor de mening van spoorwegpersoneel over tarifaire zaken. Ook als het gaat om specialisten ter zake.

De bepalingen over de reisweg zijn niet van belang, want daar wordt niet van afgeweken. Van belang is of je van een deel van je reis mag afzien. In de AV-CIV staat dat niet, daar staat alleen "Voor vervoerbewijzen die gelinkt zijn aan een welbepaalde trein of reservering is het aangegeven treintraject ook de reisweg."
Inderdaad wordt nergens anders iets verteld over het afzien van een deel van de reis. Ik kan me voorstellen dat de NMBS niet wil dat je dat doet, maar er staat dus nergens dat dat niet mag.

Ik vermoed wel dat je in een vookomend geval tot de rechter moet gaan. In een uitspraak over zo'n geval zou ik dan wel weer geïnteresseerd zijn.

Groetjes,
Rian
Gebruikersavatar
Steven
Berichten: 22494
Lid geworden op: 31 jan 2006, 12:06
Locatie: Opwijk

Re: vraagje eurostar biljet

Bericht door Steven »

Tja maar je moet al zot zijn om van zoiets banaal een rechtszaak te willen maken, koop dan gewoon een ticket Rijsel Londen en doe verder niet lastig. Als je niet komt opdagen en ze verkopen in Rijsel alsnog je zitplaats sta je daar ook. Ik vraag me soms af waarom iedereen zich geregeld in allerlei bochten zit te wringen om bepaalde dingen te doen. waarop koop je een ticket Brussel Londen om er dan totaal die reisweg niet mee te willen volgen. Dit soort onderwerpen (net als die ene persoon die zijn trein niet in België nam maar met de auto naar de luchthaven reed :()
Plaats reactie