Gemiste aansluiting Duitsland

Wegwijs in dienstregelingen, tarieven en vervoersvoorwaarden voor internationale reizen.
rvdborgt
Berichten: 2996
Lid geworden op: 02 feb 2006, 20:09

Re: Gemiste aansluiting Duitsland

Bericht door rvdborgt » 26 okt 2018, 20:45

reiziger123 schreef:
26 okt 2018, 11:43
Het Eisenbahn Bundesamt vindt de klacht ongegrond.
Ik had de laatste trein gemist, de volgende trein was de volgende ochtend (dus 6 of 7 uur later). Ik heb een taxi genomen en hierdoor 's nachts om half 1 in Nederland aangekomen. Als er geen vertraging was met de trein zou ik eigenlijk om 12 uur 's nachts aangekomen zijn.

"Der Artikel 18 Absatz (3) der Verordnung (EG) 1371/2007 findet Anwendung bei einer Verspätung
von mehr als 60 Minuten bei der Abfahrt oder Ankunft laut Beförderungsvertrag, wenn keine Mög-
lichkeit zur Fortsetzung der Reise zum Zielbahnhof der Fahrkarte besteht."


Het Bundesamt vindt dit een vertraging van 30 minuten dus geen EU 1371/2007 :evil: :evil: :evil: :evil:
Dit klinkt wat vreemd.
Kun je me je complete aanvraag en het complete antwoord eens doorsturen?

Groetjes,
Rian


reiziger123
Berichten: 65
Lid geworden op: 22 mei 2009, 21:01

Re: Gemiste aansluiting Duitsland

Bericht door reiziger123 » 26 okt 2018, 21:22

Natuurlijk wil ik dit doen. We hebben contact via PM.

Gebruikersavatar
AlexNL
Berichten: 1847
Lid geworden op: 15 jun 2008, 02:34
Locatie: Breda, Nederland

Re: Gemiste aansluiting Duitsland

Bericht door AlexNL » 28 okt 2018, 23:14

Gokje: degene die je brief heeft gelezen heeft alleen naar de tijden gekeken, en gemist dat je een taxi hebt genomen?

reiziger123
Berichten: 65
Lid geworden op: 22 mei 2009, 21:01

Re: Gemiste aansluiting Duitsland

Bericht door reiziger123 » 29 okt 2018, 11:42

AlexNL schreef:
28 okt 2018, 23:14
Gokje: degene die je brief heeft gelezen heeft alleen naar de tijden gekeken, en gemist dat je een taxi hebt genomen?
Dat denk ik ook. Ik zal deze week een email terugschrijven naar het Eisenbahn Bundesamt.

Plaats reactie