Betaling compensatie SNCF per overschrijving mogelijk?
Geplaatst: 07 okt 2022, 16:18
Woensdag 5 Oktober had ik een reis Gent - Barcelona geboekt. Door de bijkomende schrappingen tussen Gent en Brussel, en het uitvallen van het voorziene materieel voor TGV9826 (waardoor de trein met +112 vertrokken is in Brussel-Zuid), was de aansluiting in Barcelona niet meer haalbaar en ben ik via een taxi naar Lille en een trein naar CDG gegaan, vanwaar ik een vlucht naar Barcelona genomen heb.
Diezelfde avond nog een compensatieaanvraag ingediend, en deze ochtend reeds antwoord gekregen dat de compensatie via een tegoedbon uitgekeerd wordt. De bon heeft een vervaltermijn van 1 jaar.
Nu plan ik het komende jaar (voorlopig) geen reizen met SNCF/Thalys/Eurostar meer, en al zeker niet voor het bedrag van de compensatie.
Een geplande reis naar Barcelona midden december zal wellicht met het vliegtuig zijn (wegens slechts HST 1 trein per dag meer tussen Frankrijk en Spanje op uren die niet passen in de planning, en verzet van mijn chefin om nog lange reizen per trein te maken gezien de vele problemen de laatste maanden).
Ik vermoed dat ik recht heb op een terugbetaling op mijn bankrekening i.p.v. via een bon, maar hoe kan ik dat aanvragen?
Diezelfde avond nog een compensatieaanvraag ingediend, en deze ochtend reeds antwoord gekregen dat de compensatie via een tegoedbon uitgekeerd wordt. De bon heeft een vervaltermijn van 1 jaar.
Nu plan ik het komende jaar (voorlopig) geen reizen met SNCF/Thalys/Eurostar meer, en al zeker niet voor het bedrag van de compensatie.
Een geplande reis naar Barcelona midden december zal wellicht met het vliegtuig zijn (wegens slechts HST 1 trein per dag meer tussen Frankrijk en Spanje op uren die niet passen in de planning, en verzet van mijn chefin om nog lange reizen per trein te maken gezien de vele problemen de laatste maanden).
Ik vermoed dat ik recht heb op een terugbetaling op mijn bankrekening i.p.v. via een bon, maar hoe kan ik dat aanvragen?