Eurostar: zelf biljet printen
-
- Berichten: 238
- Lid geworden op: 02 feb 2006, 21:58
- Locatie: Zeist, Nederland
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Ja, tijd is geld.Steven schreef:mm en dit ondanks de gierige reputatie van de Nederlanders?
Wim
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Bij de Nederlandse kaartautomaten kan je inderdaad op een paar seconden een kaartje uit de automaat halen, omdat de gebruikersinterface zeer goed is ontworpen, het scherm in alle omstandigheden zeer goed leesbaar is en er altijd voldoende automaten aanwezig zijn.wimpiespoor schreef:In Nederland zijn alle stations van kaartautomaten voorzien. De meeste mensen kopen hun vervoerbewijs bij voorkeur ook bij een automaat, ook op de stations waar nog wel over de balie kaartjes worden verkocht. Waarom? Omdat het veel sneller gaat.
Dat moet je eens proberen bij zo een automaat van de NMBS.
De gebruikersinterface is hopeloos ingewikkeld en helemaal niet over nagedacht.
En als de zon op het scherm invalt (CRT scherm, geen lcd), wat op veel plaatsen het geval is, kan je het helemaal niet meer lezen.
-
- Berichten: 238
- Lid geworden op: 02 feb 2006, 21:58
- Locatie: Zeist, Nederland
Re: Eurostar: zelf biljet printen
De gebruikersinterface bij de NS-automaten kan ook eenvoudig zijn omdat NS een eenvooudig tariefassortiment heeft: enkeltjes, retourtjes (die er overigens uit gaan), beide onderscheiden naar vol- en kortingtarief, 1e en 2e klas en vandaag geldig en later geldig. Dus in feite per reisrelatie. Een beetje geoefend gebruiker heeft in 3 seconden zijn keuze gemaakt. Als je via een omweg wilt reizen, kan de automaat dat ook verwerken. En dan nog enkele bijzondere kaartjes, bijvoorbeeld een fietskaartje.Adler schreef: Bij de Nederlandse kaartautomaten kan je inderdaad op een paar seconden een kaartje uit de automaat halen, omdat de gebruikersinterface zeer goed is ontworpen, het scherm in alle omstandigheden zeer goed leesbaar is en er altijd voldoende automaten aanwezig zijn.
Dat moet je eens proberen bij zo een automaat van de NMBS.
De gebruikersinterface is hopeloos ingewikkeld en helemaal niet over nagedacht.
En als de zon op het scherm invalt (CRT scherm, geen lcd), wat op veel plaatsen het geval is, kan je het helemaal niet meer lezen.
Wat ook nog handig is, dat de automaten een betaalbewijs drukken. Handig voor declaraties e.d.
Wim
Re: Eurostar: zelf biljet printen
tja daartegen is het aanbod op een nmbs automaat wel groter.
biljetten (enkel, heen en terug, korting, weekendbiljet, een dag aan zee, een dag ardennen, ticket maastricht)
passen (go pass, rail pass, key card)
vernieuwen abo's.
om de soorten op te noemen die onmiddelijk in mijn hoofd naar boven komen.
biljetten (enkel, heen en terug, korting, weekendbiljet, een dag aan zee, een dag ardennen, ticket maastricht)
passen (go pass, rail pass, key card)
vernieuwen abo's.
om de soorten op te noemen die onmiddelijk in mijn hoofd naar boven komen.
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Maar waarom moet het zoveel langer duren, een paar keuzetoetsen meer op het scherm vertragen een computer niet...Steven schreef:tja daartegen is het aanbod op een nmbs automaat wel groter.
biljetten (enkel, heen en terug, korting, weekendbiljet, een dag aan zee, een dag ardennen, ticket maastricht)
passen (go pass, rail pass, key card) vernieuwen abo's.
om de soorten op te noemen die onmiddelijk in mijn hoofd naar boven komen.
zorg dat een gewoon kaartje het snelste gaat.... voor al die kortingen moet je dan maar door meer schermen en keuzes...
Het zit ook in de reaktietijd van de mensen, die wordt beinvloed door de gebruikte taal, een eenvoudige layout, geen spoorwegjargon enz. tijd om de zaak te evalueren en om te bouwen...
Zet je even op een bank en observeer de mensen die de automaat gebruiken....
Theo
Groeten vanop de Heide
Groeten vanop de Heide
Re: Eurostar: zelf biljet printen
De NS-automaat (zie http://webdemo.ns.nl/webdemo.e2000/) verkoopt ook andere kaartjes, zoals maandabonnementen, klasverhogingen, kaartjes voor de fiets, de hond, en niet te vergeten: een hoop internationale bestemmingen. Vooral op die laatste mogelijkheid is nog wel e.e.a. aan te merken (zie http://www.rover.nl/winkel/onderzoek/au ... 090226.pdf), maar dat is anderzijds wel iets waar de NMBS nog van kan leren, zeker na de laatste "aanpassingen" in de internationale verkoop.Steven schreef:tja daartegen is het aanbod op een nmbs automaat wel groter.
biljetten (enkel, heen en terug, korting, weekendbiljet, een dag aan zee, een dag ardennen, ticket maastricht)
passen (go pass, rail pass, key card)
vernieuwen abo's.
Groetjes,
Rian
-
- Berichten: 2405
- Lid geworden op: 01 sep 2007, 20:38
- Locatie: Singapore
Re: Eurostar: zelf biljet printen
ze zouden zo een paar superautomaten moeten plaatsen die evenveel kunnen als het EPA en TCV systeem
nu vind ik de duitse, franse en italiaanse de beste, maar ze zijn nog altijd niet echt perfect
de slechtste zijn de griekse
nu vind ik de duitse, franse en italiaanse de beste, maar ze zijn nog altijd niet echt perfect
de slechtste zijn de griekse
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Mag ik smakelijk lachen... al snel na het invoeren van de toeslag werd het heel rustig bij de loketten. Vervolgens konden de meeste loketten dicht En trouwens, mensen verkopen hun ziel voor een paar centen korting... denk maar aan de klantenkaarten, waarmee een bedrijf prima inzicht krijgt in het bestedingspatroon van de burger en eventueel die info weer kan verkopen aan de meestbiedende.wimpiespoor schreef:Welnee, wat maakt voor de meeste mensen nou die 50 cent uit. Ik denk dat als de automaten 50 cent duurder zouden zijn, dat dan nog de meeste mensen voor de automaat zouden kiezen.wattman schreef: Eerder nog omdat je bij het loket extra moet betalen.
Wim
Al mijn foto's kunnen vrijelijk gebruikt worden onder Creative Commons licentie.
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Euhm, het gaat wel over Nederland he - daar maakt die 50 cent wel iets uitwimpiespoor schreef:Welnee, wat maakt voor de meeste mensen nou die 50 cent uit.wattman schreef: Eerder nog omdat je bij het loket extra moet betalen.
Wim
Ik ben overigens wel tevreden met de Nederlandse automaten - als je het een beetje kent heb je binnen 30 seconden een kaartje. (Over internationale vervoersbewijzen zwijg ik maar even - daar is de situatie in België dan weer veel beter)
Re: Eurostar: zelf biljet printen
Je moet wel opletten dat je ze niet op papier van 120 gr of hoger print, wat ik gedaan had (kwestie van niet direct met verfrommelde bladen te zitten). De scanner kon ze niet inlezen, dus toch via manuele incheck geweestPatrick schreef:Vind ik niettemin een gunstige evolutie: je hoeft niet meer naar het station om je ticketjes af te halen, of ze uit een "soms" werkende automaat te halen
gr, Steve