Welzijnsenquête bij NMBS leidt tot alarmerende resultaten

[jan_olieslagers]

Het eerste punt kan ik zeker bevestigen. In 2008 stapte ik (als zelfstandig consultant) over van NMBS naar een van de grote Belgische banken, en hield mijn hart vast voor een veel hogere werkdruk. Gauw genoeg had ik door dat de werkdruk bij NMBS (toen nog NMBS, nu behoort die dienst tot Infrabel) precies zo hoog lag als in de prive-sector.

Maar er gingen wel heroische verhalen over NMBS-lieden die de voormiddag doorbrachten met op hun kantoor de krant te lezen, en de namiddag doorbrachten in een of ander cafe aan de overkant van de Fonsnylaan. Ik wil grif aannemen dat die generatie er nu wel helemaal vantussen is, zelfs toen waren het er al niet veel meer. En verhalen worden alleen maar sterker naarmate ze vaker doorverteld worden, dus absoluut geloof heb ik er nooit aan gehecht.

[DR-fan]

2) slechte organisatie
Er zijn binnen de spoorwegen helaas nog steeds een aantal managers van de oude stijl: ze geven orders ipv vertrouwen en straffen liever dan te leren.
Hierin zie ik wel een groot verschil tussen Infrabel en NMBS. Bij Infrabel staat men hier gelukkig al een stuk verder en behoren zulke manangers stilaan tot het verleden. Bij de NMBS hoor ik echter vaker zulke verhalen. Als je zo'n baas hebt begrijp ik heel goed dat dat een impact heeft op het welzijn...

Laat ik nu net zijn overgestapt van Infrabel naar NMBS wegens zulke toxische managers - en bij de NMBS moet ik de eerste nog tegenkomen. Even ter illustratie: mijn laatste manager bij Infrabel verkondigde in het openbaar dat vrouwen niets op een seinhuis te zoeken hebben en dat hij betreurde dat hij niet kon verhinderen dat er mensen van allochtone afkomst werden aangeworven. We hebben het over 2020 ! Je mag me ook eens uitleggen waarom Infrabel nog nauwelijks nieuw personeel vindt (en houdt) - als ik mijn vroegere collega's zo hoor worden sommige posten gewoon niet meer opgesteld wegens geen personeel; extra werkdruk dus voor de rest. Een vriend van mij werkt al jaren op een dienst waar ze nog maar met twee zijn ipv de voorziene zes... Werkdruk en welzijn, iemand?

Op mijn nieuwe werkplek, nochtans ook in 3x8 systeem in Brussel, is het kader compleet en moeten nieuwe aanvragen geweigerd worden.

Om maar te zeggen: stop toch eens met dat eeuwige "Infrabel goed, alle anderen slecht" riedeltje dat je zo graag zingt.

[Shrek]

Laat ik nu net zijn overgestapt van Infrabel naar NMBS wegens zulke toxische managers - en bij de NMBS moet ik de eerste nog tegenkomen. Even ter illustratie: mijn laatste manager bij Infrabel verkondigde in het openbaar dat vrouwen niets op een seinhuis te zoeken hebben en dat hij betreurde dat hij niet kon verhinderen dat er mensen van allochtone afkomst werden aangeworven. We hebben het over 2020 ! Je mag me ook eens uitleggen waarom Infrabel nog nauwelijks nieuw personeel vindt (en houdt) - als ik mijn vroegere collega's zo hoor worden sommige posten gewoon niet meer opgesteld wegens geen personeel; extra werkdruk dus voor de rest. Een vriend van mij werkt al jaren op een dienst waar ze nog maar met twee zijn ipv de voorziene zes... Werkdruk en welzijn, iemand?

Jammer dat je dat meegemaakt hebt, maar het is niet representatief voor het bedrijf vandaag. Uitzonderingen zijn er uiteraard in elk bedrijf, maar dat is zeker niet hoe het er gemiddeld gezien aan toe gaat.

[DR-fan]

Jammer dat je dat meegemaakt hebt, maar het is niet representatief voor het bedrijf vandaag. Uitzonderingen zijn er uiteraard in elk bedrijf, maar dat is zeker niet hoe het er gemiddeld gezien aan toe gaat.

Dat weet ik, maar twee van de drie probleemgevallen lopen daar nog steeds rond. Daarom struikel ik nogal over de bewering dat het bij Infrabel beter gaat dan bij de NMBS. Mijn ervaring is anders, helaas.

[JonasV91]

Welzijn op het werk is en blijft een gegeven dat op veel vlakken heel subjectief kan zijn.

Nu zijn er wel heel wat regeltjes waar veel managers (los van NMBS/Infrabel) maar al te graag hun voeten aan (willen) vegen.
In mijn tijd heb ik weinig contact gehad met de vakbonden maar ik kan me best inbeelden dat ze toxisch kunnen zijn.
Als in doorgedraaid waardoor ze hun doel voorbij schieten en da's heel jammer.

Want vakbonden zijn, naar mijn mening, conceptueel wel essentieel. Zeker in grote bedrijven heb je vertegenwoordigers nodig van subgroepen/divisies. Personeel moet vertegenwoordigd worden om de werkgever geen vrij spel te geven.
Ik dacht even terug gelezen te hebben dat de EU sociale zaken niet meer zal vermelden?
De werkgevers lijken zo steeds meer vrijheden te krijgen en de werknemers worden steeds meer rechten ontnomen.
Da's geen evolutie die goed is. Integendeel.

Het is dus bijzonder jammer dat de vakbonden een slechte naam krijgen maar het is en hen om de rotte appels er uit te gooien en niet te verwennen.

---

Zelf ben ik vertrokken omdat mijn welzijn op het werk niet afdoende vertegenwoordigd was. Al helemaal niet bij die arbeidsarts. Er valt nog heel wat te leren. Bij de managers dacht ik symptomen te herkennen van "Ik heb moeten lijden, nu mogen jullie lijden." i.p.v. te kiezen voor betere omstandigheden voor iedereen. Plus, werknemers die promoveerden die totaal niet geschikt waren voor de functie.

Het is een complex gegeven omdat er zoveel aspecten zijn en die ook nog eens met elkaar verweven zijn.
De ene manager is de andere niet en da's een probleem.
Die subjectiviteit maakt het heel moeilijk als er daadwerkelijk objectieve normen zijn.
Zeker als er een toxische zwijgcultuur heerst waarbij heel veel door de vingers wordt gezien.
Of als ze persoonlijke belangen laten primeren (carrière managers).
Of als ze macht ervaren waar ze niet mee om kunnen gaan (en bijv. beginnen pesten).
...

---

De primaire oorzaak leg ik bij het beleid van de overheid.
Da's gewoon bagger, zeker in functie van het openbaar vervoer in België.

Secundair: de dingen die ik hierboven zei en ongetwijfeld nog vele zaken die nog niet besproken werden.

---

Deze enquêtes zijn super maar de vraag is wat ermee gedaan wordt.
Ik heb de ervaring dat ze vaak naast zich neergelegd worden.
Dan heb je data en doe je er niks mee...

Dus de wil om effectief iets te veranderen is essentieel maar in dit (financiële) klimaat zie ik dat niet gebeuren.