Pagina 3 van 6
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 22 dec 2024, 18:45
door Steven
Er zijn vandaag in elke richting 4 ritten uitgevallen tussen Brussel en Rotterdam. Welk materieel dat er voorzien is ga je beter niet afleiden uit apps. Eens er iets uitvalt begint men toch al eens te schuiven waardoor de theoretische dienstregeling niet meer overeenstemt met de werkelijkheid.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 22 dec 2024, 20:36
door pmuy
dovaere schreef: ↑22 dec 2024, 18:23
Ik hoop ook dat ze dan met de ECD meemogen.
(...)
Het personeel van NS en NMBS is meestal redelijk toegefelijk, maar weet iemand waar je als passagier wettelijk recht op hebt? Strikt genomen mag je niet zomaar de ECD nemen met een ticket voor de EC. Naar wat ik terugvond kun je als passagier wel vrijwillig een ticket voor de ECD kopen en laten terugbetalen wanneer de vervoerder niet binnen de 100 minuten na het geplande vertrek van de oorspronkelijke trein, een alternatief aanbiedt. Maar dan sta je toch al behoorlijk lang te wachten.
De AJC is ook niet echt van toepassing aangezien dat betrekking heeft op gemiste aansluitingen.
In de praktijk gewoon best even aan de treinbegeleider van de bewuste ECD vragen, allicht...
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 23 dec 2024, 09:31
door rvdborgt
pmuy schreef: ↑22 dec 2024, 20:36
dovaere schreef: ↑22 dec 2024, 18:23
Ik hoop ook dat ze dan met de ECD meemogen.
(...)
Het personeel van NS en NMBS is meestal redelijk toegefelijk, maar weet iemand waar je als passagier wettelijk recht op hebt? Strikt genomen mag je niet zomaar de ECD nemen met een ticket voor de EC.
Van toepassing is EU-Verordening 2021/782
artikel 18:
1. Indien bij vertrek of bij een gemiste aansluiting of een annulering redelijkerwijs kan worden verwacht dat de vertraging bij aankomst op de eindbestemming uit hoofde van de vervoerovereenkomst 60 minuten of meer zal bedragen, biedt de spoorwegonderneming die de vertraagde of geannuleerde dienst exploiteert de reiziger onmiddellijk de keuze tussen een van de volgende opties, en treft zij de nodige regelingen:
a) terugbetaling van de volledige kostprijs van het vervoerbewijs, onder de voorwaarden waaronder het was betaald, voor de niet gemaakte gedeelten van zijn reis en voor de reeds gemaakte gedeelten indien de reis in het licht van het oorspronkelijke reisplan van de reiziger geen zin meer heeft, samen met, voor zover relevant, een retourdienst naar het eerste vertrekpunt bij de vroegste gelegenheid;
b) voortzetting van de reis of vervoer langs een andere route naar de eindbestemming bij de vroegste gelegenheid en onder vergelijkbare vervoersomstandigheden;
c) voortzetting van de reis of vervoer langs een andere route naar de eindbestemming op een latere datum wanneer het de reiziger schikt en onder vergelijkbare vervoersomstandigheden.
Optie b houdt naar mijn mening in dat verder reizen met de ECD een geldige optie is die moet worden aangeboden: de trein is van dezelfde vervoerders en je kunt er de vertraging mee beperken. NS biedt dat ook aan, in de mail "Uw reis naar XXX", die je krijgt ergens tussen de boeking en de reis. Daar staat letterlijk in dat je bij verstoringen ook de ECD mag gebruiken. Het treinpersoneel blijkt minder op de hoogte, want die beweren uiteenlopen dingen, zoals "Je mag alleen met dezelfde treinsoort reizen" of "Je mag alleen van ECD naar EC, niet andersom".
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 23 dec 2024, 21:57
door Commendatore
pmuy schreef: ↑22 dec 2024, 20:36
In de praktijk gewoon best even aan de treinbegeleider van de bewuste ECD vragen, allicht...
Dat gaat in de praktijk niet werken, tenzij je er net toevallig eentje treft. (Korte stops, veel reizigers.)
Mocht dit mij treffen, dan stap ik gewoon op de ECD, met de informatie uit de voorgaande post bij de hand.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 23 dec 2024, 22:32
door pmuy
rvdborgt schreef: ↑23 dec 2024, 09:31
(..)
Optie b houdt naar mijn mening in dat verder reizen met de ECD een geldige optie is die moet worden aangeboden: de trein is van dezelfde vervoerders en je kunt er de vertraging mee beperken. NS biedt dat ook aan, in de mail "Uw reis naar XXX", die je krijgt ergens tussen de boeking en de reis.
(...)
Dit is wel een cruciaal element, want wanneer de optie niet proactief aangeboden wordt, heb je (juridisch gesproken) geen recht om op eigen initiatief de ECD te nemen. Het is goed om te zien dat dat bij NS International al het geval is. Bij NMBS Internationaal zie ik een dergelijke vermelding (nog) niet in de bevestigingsmail staan.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 23 dec 2024, 23:40
door Commendatore
Wat ik me ineens afvraag: wat nu als je de reis opknipt in Noorderkempen met aan de ene kant een Belgisch binnenlands vervoersbewijs en aan de andere kant een regulier internationaal vervoersbewijs (al dan niet met korting). Wat zijn dan je rechten bij verstoringen?
(Het blijkt trouwens onmogelijk te zijn om in de boekingsmodule van de NSI-website de Eurocity te forceren als je daar vanuit Zwolle direct een reis naar Gent invoert. Je moet echt gaan rommelen met opstapplaatsen.)
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 09:05
door martijnhaman
In de EuroCity treinen rijdt ook Apm-rijtuig 10-90 036 mee met een grote regenboogsticker op de beide zijwanden. Weet iemand voor welke gelegenheid deze sticker is aangebracht?
Martijn
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 09:40
door 260689
martijnhaman schreef: ↑24 dec 2024, 09:05
In de EuroCity treinen rijdt ook Apm-rijtuig 10-90 036 mee met een grote regenboogsticker op de beide zijwanden. Weet iemand voor welke gelegenheid deze sticker is aangebracht?
Martijn
Was ergens tussen mei en juli voor extra trein. Waren er een paar zo gedaan.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 10:56
door martijnhaman
Dank voor het antwoord.
Martijn
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 13:08
door Klassiekje
https://www.hln.be/mechelen/nmbs-zet-va ... n~afb26b36
Was naar aanleiding van de Belgian Pride.
Een Desiro en enkele I11-rijtuigen zijn toen bestickerd.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 15:09
door trainlovertje
Rijdt die dan al maar dan een jaar zo rond of is die herbeplakt?
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 16:32
door martijnhaman
De link die trainlovertje deelde betreft een bericht uit 2023 waarin een Desiro-stel te zien is.
Op deze link met een artikel uit mei 2024 is de trein met de I11-rijtuigen te zien:
https://www.hln.be/brussel/regenboogtre ... ~aba51731/
Martijn
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 24 dec 2024, 18:54
door Klassiekje
De Desiro dateert inderdaad van mei 2023, de I11'en van mei 2024.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 26 dec 2024, 16:42
door Commendatore
Zo te zien is er ook vandaag weer flink uitval, businzet tussen Breda en Noorderkempen.
Re: EuroCity Brussel - Rotterdam
Geplaatst: 26 dec 2024, 17:38
door Steven
Commendatore schreef: ↑26 dec 2024, 16:42
Zo te zien is er ook vandaag weer flink uitval, businzet tussen Breda en Noorderkempen.
Er zijn inderdaad weer heel wat ritten 92xx uitgevallen, jammer genoeg.