Mijn zoontje heeft liever automaten hoor, alle knopjes duwen aan het loket is hij dan weer verlegengysev schreef:Dat klopt misschien voor mensen die dagdagelijks de trein nemen en wat thuis zijn in de tarieven, maar toevallige reizigers - zeker met kinderen - kunnen aan een loket informatie vragen. Een lokettist zal antwoorden, een automaat niet. En ja, ik weet dat er zoiets bestaat als internet maar (nog) niet iedereen heeft dat in huis en door het grote aantal tarieven is dat ook niet altijd even overzichtelijk.
Dat fameuze internet kan inderdaad lang niet iedereen gebruiken, zeker in de huidige toestand van de nmbs-site. En het is sowieso geen goed idee dat mensen min of meer eerst op internet hun uitstapje moeten plannen en uitzoeken vooraleer ze aan een automaat dan een ticket zouden kunnen kopen. Mentaliteit van de NMBS: besparingen ontkennen, geen openheid van zaken etc. nodigt natuurlijk ook niet uit om het een keer te proberen.
