Het Groot Belgisch Treinen Forum

kika schreef:Zijn er, naast de sluiting van 38 loketten, nog andere plannen?

Er zijn inderdaad nog plannen: afschaffing van treinen.
Daar wordt normaal vandaag een beslissing over genomen door de Raad van Bestuur.

Der zal weer enkel op de loketten en treinaanbod bespaard woden, Vlaanderen weer meer dan Wallonië.
Gaan er ook directieposten of andere bureaucraten hun post worden opgedoekt 99,9999999% kans van niet weer.
Enkel loketten en treinaanbod.

Hallo,

Adler schreef:

Steven schreef: Aankondigingen gebeuren niet enkel via audio maar ook visueel, als die nummers mee op het scherm verschijnen helpt dat zeker en denken dat enkel buitenlanders met die nummers rekening houden is volledig verkeerd. Er zijn enorm veel Belgen die denken dat een ticket maar geldig is voor die trein die ze via internet hebben opgezocht met bijhorend nummer van rit. Vooral op treinen naar de luchthaven merk ik dit.

Als ze dat inderdaad denken dan betekent dit dat men dit duidelijker moet aangeven op de website of op het afgedrukte ticket dat dit niet zo is, maar niet dat verkeerde idee nog eens gaan versterken door de treinnummers mee te delen.

Beetje late reactie wegens moeilijke internettoegang de laatste weken.

Ik begrijp echt niet hoe de gemiddelde Belg die zijn ticket op het internet koopt kan denken dat zijn ticket enkel geldig is voor de opgezochte trein. Dit staat toch nergens vermeld ?

Als hij het dan toch al denkt moet er inderdaad beter gecommuniceerd worden. Ben het dan ook helemaal eens met Adler : betere uitleg op de website en zeker geen communicatie van treinnummer zonder reden.


Groeten,
Bart W.