Het Groot Belgisch Treinen Forum

Ik had verwacht dat de NMBS app verbeteringen ging krijgen... hebben jullie daar al iets van gemerkt ?

Hun super-app blijft maar problemen spuien... vanochtend P7966 FGRA - FGSP...
Virtueel was de trein goed op weg om ongezien Zottegem binnen te rijden.
In werkelijkheid was de trein afgeschaft en het probleem is al lang gekend, maar telkens dezelfde mantra : "Onze ICT-mensen werken eraan om het euvel op te lossen".

Die app is inderdaad verschrikkelijke rommel. Ik moest gisteren van Leuven naar Lier reizen rond 22u30. Aangekomen in Mechelen gaf de app nog steeds aan dat mijn aansluiting naar Turnhout stipt reed. Om 23u06 (voorzien vertrek 23u04), verdween de trein plots en kwam er + 25 minuten bij. Zoiets kan toch niet?

Juist hetzelfde met een vriend die naar Duffel moest, volgens de app reed de trein stipt, aangekomen in Mechelen: afgeschaft.
In Mechelen was geen enkel personeelslid van de NMBS aanwezig, en ook de automatische stem zei niets...

zomaar een vraagje:
De meeste informatie komt automatisch vanuit een van de Infrabel systemen... gaat die automatisch door of moet iemand van NMBS die nog "goedkeuren" ?
Ik neem aan dat die man van NMBS de informatie iets mag masseren om ze voor de reiziger beter verstaanbaar te maken..
Maar als hij een koffie gaat zoeken of een toilet bezoekt, mag hij de doorgang toch op automatisch zetten hoop ik ?

Een vraagje over de NMBS-app: is het normaal dat als je de optie "alleen treinen" aanvinkt bij het kiezen van je reisweg, de L- en S-treinen daarna niet worden geselecteerd? Komt dit misschien doordat mijn reisweg geen route met een L- of S-trein omvat? Hetzelfde probleem heb ik ook als ik gewoon naar de eerstvolgende vertrekkende treinen op een station bekijk. Het lijkt me niet de bedoeling om de L- en S-treinen als een bus, tram of metro te behandelen, alhoewel ze soms in de buurt komen.

Ik heb dit ook al ondervonden en aangekaart bij de NMBS. Het is een fout in het systeem die normaal bij de volgende update verholpen zou zijn. Dit werd me toch meegedeeld in ieder geval...