Het Groot Belgisch Treinen Forum

Bon, op elk ticket van de NMBS staat: "De algemene vervoersvoorwaarden zijn van toepassing. Info in onze stations" Ik ben dus in Brugge. Ik ga in het station van Brugge een vragen achter de algemene vervoersvoorwaarden, ook omdat iemand dit op het forum eens aangeraden had dat te doen. In Brugge kreeg ik dit als antwoord:

De loketbediende aan het loket 1 te Brugge op 17/08/06 omstreekts 20:20 schreef: In Brussel zeker? Of misschien aan het infoloket daar, maar dat is nu gesloten

Ik neem IC C 840, in Oostende ga ik nog eens naar het loket, vraag daar weer: Meneer, kan ik hier de algemene vervoersvoorwaarden raadplegen? Ik kreeg dit als antwoord:

De loketbediende aan het loket 7 te Oostende op 17/08/06 omstreeks 20:55 schreef:De algemene vervoersvoorwaarden. Hehehe, ja, maar dat zijn duizenden pagina's, met al de uitzonderingen en aal. Daar hebt de uren, dagen voor nodig om dat te lezen. Ik kan uw wel een gids voor de reiziger meegeven.

Die gaat dus achter een gids voor de reizigers, zegt hij nog tegen zijn collega: Waar kan ik hier de algemene vervoersvoorwaarden raadplegen, hehehe?

Waarom zetten zij dat eigenlijk op al die biljetten? Je hebt er dagen voor nodig om ze te lezen!

Jonathan schreef:Bon, op elk ticket van de NMBS staat: "De algemene vervoersvoorwaarden zijn van toepassing. Info in onze stations" Ik ben dus in Brugge. Ik ga in het station van Brugge een vragen achter de algemene vervoersvoorwaarden, ook omdat iemand dit op het forum eens aangeraden had dat te doen.
[knip verhaaltje over onwetende lokettisten]

Ik heb een jaar of wat geleden in Leuven wel eens "Bundel I" (de algemene voorwaarden) gekregen toen ik erom vroeg. Maar tegenwoordig ga ik nooit meer naar het station want de NMBS zet alles online:
http://www.b-rail.be/nat/N/practical/ge ... /index.php
Het lijkt me overigens sterk dat je ze op het station niet zou kunnen inzien, want me dunkt dat de voorwaarden toch bekend moeten zijn bij het kopen van je kaartje. Voorwaarden waarvan je bij de koop geen kennis kunt nemen, gelden niet. Dat is denk ik ook een van de redenen van dat tekstje op de treinkaartjes.

Groetjes,

Rian

Ze zetten dat erop om wettelijk in orde te zijn waarschijnlijk, anders kunnen bij geschillen problemen optreden.
Lijkt mij een beetje zoals alle kleine lettertjes (alleen zijn ze op de kaartjes niet zo klein)

Zonet op de radio nog een reclamespot:

De radio schreef:Spoor naar het werk! Meer info in onze stations.

Ook het verslag van de Ombudsman zou in te zien moeten zijn in de stations. Dat vragen aan het loket levert waarschijnlijk nog meer verbaasde blikken van de bediende op.