KLM
1. TOEPASSINGSGEBIED
Verkoop vanaf 01.01.2009 tot en met 31.12.2009.
Traject “Elk Belgisch station – Schiphol ” of vice versa, via Roosendaal gr. of Visé gr.
Het gebruik van Thalys is verboden, uitgezonderd de productfiche KLM -> Thalys enkel van toepassing in Antwerpen-Centraal en Antwerpen-Berchem.
2. RECHTHEBBENDEN
Houders van :
- een e-ticket
- of een ATB-vluchtcoupon
- of een vluchtcoupon uit het reis- en bagagebiljettenboekje
uitgegeven voor KLM, geldig voor het traject Brussel-Amsterdam, Antwerpen-Amsterdam of Luxemburg-Amsterdam of vice versa.
Deze vluchtcoupons (zie afbeeldingen onder punt 13) kunnen omgewisseld worden tegen een vervoerbewijs, na ondertekening van het afleveringsbewijs.
Indien de klant zich aanmeldt met een afdruk van een e-ticket (zie afbeelding onder punt 13) dan neemt u een kopie van het document en levert een vervoerbewijs af na ondertekening van het afleveringsbewijs.
Bij gebrek aan kopieerapparaat volstaan de door u ingebrachte gegevens die geregistreerd worden op het afleveringsbewijs. Controle op de al dan niet terechte aflevering van het vervoerbewijs is mogelijk op basis van deze gegevens. Het spreekt vanzelf dat deze procedure uitzonderlijk is.
De klanten moeten steeds een afdruk van het e-ticket voorleggen, de loutere vermelding van een e-ticketnummer volstaat niet.
3. SOORTEN VERVOERBEWIJZEN / AFLEVERINGSBEWIJZEN
Enkele reis, volwassene of kind, in 1ste of 2de klas, volgens de vluchtcoupon of e-ticket.
Vliegtuigklassen C, I, J en Z geven recht op een vervoerbewijs 1ste klas; alle andere op 2de klas.
De vluchtcoupon “kind” wordt gekenmerkt door de vermelding “CHD” achter de passagiersnaam.
Er wordt tevens een afleveringsbewijs geprint dat door de klant moet worden getekend voor ontvangst van de biljetten. Dit is geen vervoerbewijs maar een kasstuk, waaraan u de geruilde vluchtcoupon of kopie van het geruilde e-ticket hecht.
Opgelet:
- De vluchtcoupons of e-tickets voor zowel de heen- als de terugreis dienen in België omgeruild te worden. De omwisseling in Nederland is onmogelijk. De reiziger bekomt maximaal twee vervoerbewijzen: één per richting, dus per vluchtcoupon ontvangt de klant één vervoerbewijs. Bij een e-ticket wordt er nagezien of er wel degelijk een heen- en terugreis op vermeld staat, één afdruk volstaat in dat geval voor de uitreiking van een heen- en terugreis.
- Er wordt tevens een afleveringsbewijs geprint dat door de klant moet worden getekend voor ontvangst van de biljetten. Dit is geen vervoerbewijs maar een kasstuk, waaraan u de geruilde vluchtcoupon of kopie van het geruilde e-ticket hecht
- Per afgeleverd vervoerbewijs dient één afleveringsbewijs te worden ondertekend.
- De uitgifte van deze vervoerbewijzen aan boord van de trein is ook niet mogelijk
- Een kind wordt gedefinieerd als een reiziger vanaf zijn vierde verjaardag tot de dag voor zijn twaalfde verjaardag.
4. VERMINDERING
Geen reductiecode; aan de hand van de produktcode KLM wordt de prijs berekend.
(Geen prijsvermelding, want KLM)
5. GELDIGHEID VAN DE VERVOERBEWIJZEN
Drie dagen.
RICHTING NEDERLAND: vanaf één dag voor de vertrekdatum van de vlucht uit Schiphol;
RICHTING BELGIE: vanaf de vertrekdatum van de vlucht met aankomst te Schiphol.
6. OPMAKEN VAN DE VERVOERBEWIJZEN / AFLEVERINGSBEWIJZEN
Stations
Volwassene 12 en >
Kind van 4 tot 12(-1dag)
Produktnaam
KLM
KLM
Vertrekstation
Bestemmingsstation
BEABS
NLSHL en vice versa
(via Roosendaal gr. of Visé gr.)
BEABS
NLSHL en vice versa
(via Roosendaal gr. of Visé gr.)
Type parcours
Enkel
Enkel
Klas
1 of 2
1 of 2
Scherm W2
Nihil
W2 Leeftijd van het kind bij het type passagier (bvb 6)
Scherm W2 + W5
Naam van de persoon invullen die de vluchtcoupon inruilt
Naam van de persoon invullen die de vluchtcoupon inruilt
Scherm W4 + W5
Nummer vluchtcoupon invullen in veld 1
Bij KLM begint het nummer steeds met 074
Vb 074 0123456789 1
Nummer vluchtcoupon invullen in veld 1
Bij KLM begint het nummer steeds met 074
Vb 074 0123456789 1
Betalingswijze
VO
VO
Organismenummer
0395
0395
Vorderingsnummer
10 middenste cijfers van de vluchtcoupon
Vb 074 0123456789 1
10 middenste cijfers van de vluchtcoupon
Vb 074 0123456789 1
De ingehouden vluchtcoupon of kopie van het e-ticket en het getekend afleveringsbewijs worden samen bij de dagelijkse LIjst van de kasStukken Automatisch Getransfereerd naar de Ontvanger (LISAGO) gevoegd. Het nummer van het uitgegeven biljet wordt op de keerzijde van de ingehouden vliegtuigcoupon of kopie van het e-ticket vermeld.
7. KLASVERHOGING EN REISWEGVERANDERIN
Toegestaan mits betaling prijsverschil vol tarief.
8. REISONDERBREKING
Niet toegestaan.
9. TOESLAGEN
Niet van toepassing.
10. OMWISSELINGEN
Niet toegestaan.
11. TERUGBETALINGEN
Niet toegestaan.
12. Prijs
Volwassene : 1ste klas : 53,80 EUR - 2de klas : 35,20 EUR
Kind : 1ste klas : 26,90 EUR - 2de klas : 17,60 EUR
13. MODELLEN VAN VLUCHTCOUPONS / E-TICKET
Opmerking :
De lay-out van de e-tickets kunnen variëren, naargelang van het reserveringssysteem en de uitgevende reisorganisator. Alle vermelden ze echter minstens :
- het nummer van het e-ticket;
- de naam van de reiziger;
- het traject van de reis;
- de datum van de reis;
- de reisklas (C, I, J en Z = eerste klas, alle andere tweede klas).
E-TICKET – KLM
>*** --> MESSAGE DELIVERY SERVICE ONLY ---- PLEASE DO NOT REPLY! ***
>
>**KLM ROYAL DUTCH AIRLINES TRIP SUMMARY AND RECEIPT**
>THIS IS A RECEIPT ONLY-NOT A VALID TRAVEL DOCUMENT. BE SURE TO
>HAVE A VALID PASSPORT AND VISA WITH YOU.
>
>**WE WISH YOU A PLEASANT FLIGHT**
>
>
>PASSENGER NAME: VANDAMME/LUCMR
>E-TICKET NUMBER: 0742460482291-92
>ISSUED BY: KLM BRUSSELS 15APR04
>RESERVATION NUMBER: KL 5BRRCD
>----------------------------------------------------------------
>ITINERARY:
> DATE FROM TO FLIGHT TIME STAT CLASS NVB NVA FREE BAG
>21APR BRU AMS KL1732 17.30 OK Y 21JUL 30K
>21APR AMS BKK KL0877 20.00 OK C 21JUL 30K
>SURFACE
>03MAY CGK AMS KL0838 18.55 OK C 21JUL 30K
>04MAY AMS BRU KL1721 07.10 OK Y 21JUL 30K
>----------------------------------------------------------------
>FARE: EURNOFARE
>TAX/FEE/CHARGES: 20.93BE/2.00VV
>TOTAL: EUR22.93
>RESTRICTIONS: NOT ENDORSABLE * AUTH BRUMA-MW/15APR *
>PAYMENT: NONREF//ST/3140
>
>PLEASE NOTE THAT ALL AIRLINES ARE REQUIRED BY NEW SECURITY
>LAWS IN THE US AND SEVERAL OTHER COUNTRIES TO GIVE SECURITY,
>CUSTOMS AND IMMIGRATION AUTHORITIES ACCESS TO PASSENGER DATA.
>ACCORDINGLY ANY INFORMATION WE HOLD ABOUT YOU AND YOUR TRAVEL
>ARRANGEMENTS MAY BE DISCLOSED TO THE CONCERNING AUTHORITIES
>OF THESE COUNTRIES IN YOUR ITINERARY.
>THE DATA WILL ONLY BE USED FOR SECURITY PURPOSES.
>
>NOTICE:
>CARRIAGE AND OTHER SERVICES PROVIDED BY THE CARRIER ARE SUBJECT
>TO GENERAL CONDITIONS OF CARRIAGE WHICH ARE HEREBY
>INCORPORATED BY REFERENCE. THESE CONDITIONS MAY BE OBTAINED
>FROM THE ISSUING CARRIER OR THE ISSUING TRAVEL-AGENT.
>
>WARSAW NOTICE
>IF THE PASSENGERS JOURNEY INVOLVES AN ULTIMATE DESTINATION OR
>STOP IN A COUNTRY OTHER THAN THE COUNTRY OF DEPARTURE THE
>WARSAW CONVENTION MAY BE APPLICABLE AND THE
>CONVENTION GOVERNS AND IN MOST CASES LIMITS THE LIABILITY OF
>CARRIERS FOR DEATH OR PERSONAL INJURY AND IN RESPECT OF LOSS
>OF OR DAMAGE TO BAGGAGE.
>SEE ALSO NOTICES HEADED -ADVICE TO INTERNATIONAL PASSENGERS ON
>LIMITATION OF LIABILITY- AND -NOTICE OF BAGGAGE LIABILITY
>LIMITATIONS-.
>>**********************************************************************
SABIN/DIRECT MODE ELEKTRONISCHE VERVOERBEWIJZEN
bron: NMBS
